Declaración de privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 16 de marzo de 2023
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La confianza es el eje fundamental de nuestra misión empresarial.
Duracell se compromete a mantener su confianza mediante la protección de los datos y/o información de carácter personal que recopilamos y utilizamos. Esta Declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”) describe la información que nosotros y nuestras empresas asociadas y filiales (“Duracell”, “nosotros”, “nos”) recopilamos sobre usted, cómo usamos y protegemos esta información, las elecciones que puede hacer sobre cómo usamos esta información y cómo puede realizar ciertas solicitudes relacionadas con sus datos y/o información de carácter personal, según lo dispuesto en la legislación aplicable.
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Lo que cubre esta Declaración de privacidad
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¿Qué información recopilamos y cómo?
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Podemos recopilar los siguientes tipos de información directamente de usted:
- Información de contacto (ejemplo: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
- Datos de identificación electrónicos (ejemplo: dirección de correo electrónico, dirección IP, contraseña)
- Profesión y empleo
- Datos de contacto profesionales
- Nombre de empresa
- Patrocinador en Duracell (ejemplo: nombre del administrador de la cuenta)
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Los ejemplos de información recopilada automáticamente incluyen:
- Tipo de dispositivo
- Nombre del proveedor de servicios de Internet
- ID de publicidad o identificador de dispositivo similar
También podemos obtener datos y/o información de carácter personal sobre usted de fuentes de terceros, incluso de nuestros proveedores de servicios y otros terceros, así como de fuentes públicas. Los datos y/o información de carácter personal recopilados por terceros se reúnen de conformidad con su declaración de privacidad respectiva, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Usamos datos y/o información de carácter personal que recibimos sobre usted de terceros según esta Declaración de privacidad.
Toda la información que recopilamos de usted o sobre usted puede combinarse, usarse y compartirse como se describe en esta Declaración de privacidad.
¿Cómo utilizamos sus datos y/o información de carácter personal?
Duracell utiliza los datos y/o información de carácter personal de las siguientes maneras:
- Comercialización: utilizaremos los datos y/o información de carácter personal que nos envió voluntariamente para enviarle los materiales solicitados, responder a sus solicitudes o proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Si ha solicitado información sobre productos, o si ha comprado productos, también podemos usar sus datos y/o información de carácter personal que nos proporcionó o que se recopila automáticamente cuando interactúa con nuestros sitios web o aplicaciones móviles para brindar información sobre productos, promociones o concursos que creemos que pueden ser de su interés y para enviarle anuncios y contenido en función de sus intereses aparentes. Las comunicaciones pueden realizarse a través de correo electrónico automatizado o de otro tipo, por teléfono o por escrito.
- Desarrollo de productos, gestión de clientes, pruebas, mejoras y solución de problemas: podemos usar sus datos y/o información de carácter personal para responder a sus preguntas o solicitudes, enviar muestras, productos e información, desarrollar nuevos productos y servicios u ofertas que usted solicite. Podemos utilizar sus datos y/o información de carácter personal para proteger o identificar posibles transacciones fraudulentas, asegurar y proteger la integridad de este sitio web y nuestras aplicaciones móviles, y para el desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles y productos. También podemos utilizar los datos recopilados por las cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar cómo usa el sitio web y las aplicaciones móviles a fin de proporcionar estadísticas y mejorar la experiencia de interacción con el sitio web y las aplicaciones móviles. Consulte la sección “Cookies” a continuación para obtener más información.
- Según lo permitido para cumplir con las obligaciones legales aplicables y establecer y defender reclamaciones legales: podemos, de conformidad con un proceso legal válido, como una orden de registro, citación u orden judicial, usar y permitir el acceso a cualquier información proporcionada a Duracell, con el fin de cumplir con dicho proceso y proteger nuestros derechos y propiedad. Podemos utilizar sus datos y/o información de carácter personal según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones y gestionar de otro modo nuestra empresa. Si se justifica, también podemos usar y permitir el acceso a estos datos y/o información de carácter personal cuando la seguridad física esté en riesgo o cuando lo exija la ley y/o las autoridades gubernamentales.
- En la medida en que sea necesario para firmar un contrato o tomar las medidas para celebrar un contrato con usted, para los fines de gestión de clientes y contratos.
- Para otros propósitos que se le comuniquen cuando se recaben sus datos y/o información de carácter personal, o para otros fines para los que obtengamos su consentimiento. En la medida en que sea necesario para firmar un contrato o tomar las medidas para celebrar un contrato con usted, para los fines de gestión de clientes y contratos.
Cookies
Duracell proporciona una variedad de servicios en nuestros sitios web mediante el uso de cookies. Colocamos cookies en su dispositivo para brindarle acceso personalizado a servicios esenciales, mejorar la funcionalidad del sitio web y mostrarle ofertas y servicios adaptados a sus intereses aparentes.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es una pequeña porción de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, que luego puede almacenarse en su disco duro como una “etiqueta” que identifica a su computadora.
La cookie tiene una identificación única asignada a su dispositivo, pero generalmente no contiene datos que lo identifiquen directamente, como su nombre o dirección de correo electrónico. Ayuda a navegar de una página a otra en un sitio web, brinda conexiones seguras y recuerda las preferencias de una visita anterior cuando regresa. Las cookies pueden permitirnos formatear correctamente la página web en visitas posteriores para su computadora y navegador específicos, permitiéndonos personalizar su experiencia y adaptar nuestras interacciones con usted. Las cookies también nos ayudan a recopilar estadísticas anónimas sobre el uso y la efectividad de nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o cookies de “sesión”. Una cookie persistente consiste en un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web, que será almacenado por el navegador y seguirá siendo válido hasta la fecha de vencimiento establecida (a menos que el usuario lo elimine antes de la fecha de vencimiento). Una cookie de sesión, por otro lado, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web. Utilizamos cookies persistentes y de sesión en nuestro sitio web.
Utilizamos servicios de terceros con fines analíticos y de publicidad basada en intereses. Estos proveedores de servicios y socios publicitarios pueden utilizar las cookies solas o junto con identificadores únicos, balizas y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando usa el sitio web y las aplicaciones móviles, abre nuestros correos electrónicos o interactúa con nuestros anuncios. No combinamos la información recopilada a través del uso de estos servicios con información que lo identifique a usted directamente.
La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar la configuración de su navegador para desactivar todas o ciertas cookies si lo desea. La función de “Ayuda” en la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies del navegador, consulte https://allaboutcookies.org/.
La función de Ayuda en muchos navegadores y dispositivos le dirá cómo ajustar las configuraciones de cookies en los siguientes navegadores, haga clic en el enlace correspondiente a continuación:
– Explorador de Internet
–Firefox
– Chrome
– Safari: OSX/Mac OS, iOS
Sin embargo, desactivar todas las cookies podría disminuir la funcionalidad del sitio y afectar negativamente su experiencia en el sitio web.
Tenga en cuenta que al desactivar o eliminar las cookies, es posible que no pueda acceder a toda la funcionalidad del sitio web. Desactivar o borrar las cookies también puede afectar las opciones de exclusión basadas en cookies, ya sea impidiendo su uso o borrando estas opciones que configuró previamente.
Para comprender cómo utiliza Duracell las cookies para proporcionarle información y servicios, consulte a continuación.
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Cookies no operativas/Otras tecnologías
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Google Analytics
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Publicidad basada en intereses
Puede recibir anuncios basados en intereses, ofertas u otro contenido a medida que interactúa con sitios web o aplicaciones móviles. La publicidad basada en intereses es publicidad en línea de Duracell y/o de terceros que se adapta a sus intereses aparentes y se envía a su dispositivo mediante una cookie u otro identificador asignado a su dispositivo.
Estas cookies u otros identificadores son colocados en categorías de interés general que inferimos a partir de información como la siguiente:
- Las páginas web que ve y los enlaces en los que hace clic en los sitios web de Duracell y otros sitios web que visita.
- Aplicaciones móviles que utiliza.
- Los correos electrónicos de Duracell que ve y los enlaces en los que hace clic en el correo electrónico.
- Datos demográficos.
- Datos de compras en línea y fuera de línea.
Hemos diseñado nuestros sistemas de publicidad basados en intereses para mostrarle dichos anuncios basados únicamente en datos que no lo identifican directamente.
Puede controlar sus preferencias publicitarias u optar por no recibir ciertos productos publicitarios de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences o visitando los recursos en línea de la Iniciativa Nacional de Publicidad (NAI) en http://www.networkadvertising.org/choices.
Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de Duracell en sitios web y aplicaciones móviles eliminando y rechazando las cookies en su(s) navegador(es) como se describe anteriormente. También puede obtener más información sobre cómo excluirse del uso de cookies por parte de terceros utilizadas para adecuar anuncios y otros contenidos visitando http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Algunos de los terceros con los que podemos trabajar pueden participar en el programa de autorregulación de Digital Advertising Alliance (DAA), que brinda a los consumidores herramientas para optar por no recibir publicidad basada en intereses. Haga clic aquí para obtener más información sobre la herramienta WebChoices de la DAA. Para ayudar a controlar o bloquear ciertos anuncios en aplicaciones móviles, puede optar por descargar y utilizar la aplicación móvil DAA haciendo clic aquí.
Solicitudes/señales de “no rastrear”: Este sitio web no admite, ni responde a, “no rastrear” o solicitudes técnicas similares.
Intercambio de datos y/o información de carácter personal
El éxito de nuestra empresa depende de su confianza, y no vendemos sus datos y/o información de carácter personal a vendedores que no pertenecen a Duracell. No compartimos datos y/o información de carácter personal excepto como se describe a continuación.
Proveedores de servicios externos
Podemos depender de proveedores de servicios externos para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Al hacerlo, es posible que tengamos que compartir
sus datos y/o información de carácter personal con ellos. Luego, proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios solo los datos y/o información de carácter personal que necesitan para realizar los servicios que solicitamos. Estos servicios se llevan a cabo para los fines comerciales descritos en el párrafo “Cómo usamos su información” de esta Declaración de privacidad. Celebramos contratos por escrito con nuestros proveedores de servicios, y les exigimos que protejan estos datos y/o información de carácter personal y que no los utilicen para ningún otro fin.
Por ejemplo, podemos confiar en un proveedor de servicios para llevar a cabo lo siguiente: • Cumplir con sus solicitudes de productos y servicios y responder a sus preguntas. • Alojar nuestros sitios web y enviar nuestras comunicaciones.
- Enviar por correo muestras de productos.
- Ponerse en contacto con los ganadores del concurso.
- Realizar investigaciones y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios web.
- Llevar a cabo actividades de comercialización, incluida la facilitación de publicidad basada en intereses y otras actividades promocionales.
- Prestar otros servicios que solicitemos.
Información y/o datos agregados y no personales
Compartimos información agregada y/o anónima que no lo identifica para fines comerciales de Duracell. Por ejemplo, podemos divulgar la cantidad de visitantes a los sitios web o servicios de Duracell. También podemos compartir información agregada y/o anónima con nuestros socios comerciales para sus propios fines comerciales. Si combinamos cualquier información agregada o anónima con datos y/o información de carácter personal que lo identifique, trataremos esa información combinada como datos y/o información de carácter personal y la usaremos y compartiremos como se describe en esta Declaración de privacidad.
Otras situaciones
Podemos divulgar sus datos y/o información de carácter personal:
- Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Duracell (incluida la aplicación de nuestros Términos y condiciones).
- Para evitar el fraude.
- Cuando lo requiera la ley, el proceso legal y/o las autoridades gubernamentales.
- A un comprador, sucesor u otro tercero relevante en el caso de una transacción corporativa, fusión, adquisición, consolidación, desinversión, escisión, cambio de control, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los datos y/o información de carácter personal en nuestro poder estarán entre los activos que se transferirán”.
Transferencia de información
Sus datos y/o información de carácter personal pueden transferirse y almacenarse fuera de su país de residencia, que puede estar sujeto a diferentes estándares de protección de datos. Duracell puede transferir sus datos y/o información de carácter personal dentro de Duracell y/o a otros terceros, como nuestros proveedores de servicios externos, que pueden estar ubicados en otras jurisdicciones. Cuando lo hacemos, transferimos datos y/o información de carácter personal de conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos. Hemos implementado procedimientos y controles para ayudar a garantizar que los datos y/o información de carácter personal estén protegidos sin importar en qué país se almacenen o a qué país se transfieran.
Sus opciones
Usted puede administrar sus datos y/o información de carácter personal de las siguientes maneras:
Eligiendo los datos y/o información de carácter personal que nos proporciona
Usted decide si nos proporciona ciertos datos y/o información de carácter personal. Si bien es posible que pueda usar algunas funciones de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios y ofertas sin proporcionarnos ciertos datos y/o información de carácter personal, es posible que deba brindarnos datos y/o información de carácter personal específicos para usar otros, como recibir información promocional, participar en concursos y ofertas especiales, y usar ciertos sitios web, servicios y aplicaciones móviles.
Comunicaciones por correo electrónico
Puede optar por no recibir futuros mensajes promocionales de Duracell por correo electrónico siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas en cualquier mensaje de este tipo que reciba. Tenga en cuenta que puede llevar hasta diez (10) días el proceso de su solicitud. También tenga en cuenta que podemos continuar enviándole comunicaciones transaccionales y administrativas, como correos electrónicos que confirman sus transacciones con nosotros y avisos sobre cambios en nuestras Condiciones de uso y Declaración de privacidad. También podemos conservar como constancia información relacionada con sus preferencias de correo electrónico, como para asegurarnos de cumplir sus peticiones de no recibir mensajes promocionales por correo electrónico.
Recopilación de datos y/o información de carácter personal a través de aplicaciones móviles
Puede optar por no continuar con la recopilación de datos y/o información de carácter personal a través de nuestras aplicaciones móviles eliminando la aplicación de su dispositivo. Sin embargo, esto no elimina los datos y/o información de carácter personal recopilada previamente sobre usted.
Recopilación automática de datos y/o información de carácter personal mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento
Para obtener información sobre sus opciones para administrar cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte la sección Cookies anterior.
Publicidad basada en intereses
Para obtener información sobre sus opciones con el fin de administrar la publicidad basada en intereses, consulte la sección anterior “Publicidad basada en intereses”.
Privacidad de los menores en Internet
Nuestros sitios web y aplicaciones móviles no están dirigidos a personas menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no utilice nuestros sitios web, aplicaciones móviles o servicios ni nos proporcione ningún dato personal. No recopilamos a sabiendas datos personales en línea de personas menores de 13 años o según lo definido por los requisitos legales locales. Si es padre o tutor de una persona menor de 13 años y cree que ese menor ha proporcionado su información personal en nuestros sitios web o aplicaciones móviles sin su consentimiento, contáctenos en duracelldomain.im@duracell.com y eliminaremos esos datos personales de acuerdo con la ley vigente.
Contacto con Duracell
Si tiene alguna pregunta, consulta o queja sobre la recopilación o el uso de sus datos y/o información de carácter personal, póngase en contacto con nosotros en: duracelldomain.im@duracell.com.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Publicaremos los cambios en esta Declaración de privacidad e indicaremos la fecha de vigencia cuando se actualice esta Declaración de privacidad. Si realizamos cambios de materiales en esta Declaración de privacidad, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso de los cambios en este sitio web o por cualquier otro medio.